33 lượt xem

Hướng dẫn cách tắt dell supportassist trên máy tính từ A đến Z

Bạn đang cảm thấy khó chịu với tính năng supportassist và muốn tắt nó đi ngay và luôn nhưng lại không biết phải làm cách nào và ra làm sao ? Đối với những bạn nào đang gặp phải tình trang này thì có thể tham khảo qua hướng dẫn với 2 phương pháp dưới đây để có thể dễ dàng vô hiệu hóa supportassist trên máy tính laptop của hãng dell một cách đơn giản và dễ dàng nhất

Dell supportassist là gì ?

Supportassist là một chương trình, tính năng được hãng dell cài đặt trên các dòng máy xách tay như laptop,Notebook của mình với nhiệm vụ hỗ trợ và thực hiện các nhiệm vụ theo dõi các phần cứng trên máy tính đó. Dell supportassist là một trong những phần mềm hỗ trợ miễn phí nhưng đôi khi vẫn gây ra một số “rắc rối” nhất định mà người dùng có thể sử dụng các giải pháp tương tự thay thế như Advanced SystemCare và CCleaner được nhé

Nguyên nhân phải tắt Supportassist

Nguyên nhân chủ yếu là do khi chạy “supportassist is running a system scan to detect any potential hardware problems” thì tính năng này của dell luôn báo đỏ khiến người dùng tưởng rằng máy tính của mình gặp phải lỗi gì đó nhưng không phải đâu các bạn ạ. Đôi khi tính năng này của dell gặp trục trắc khiến nó thường xuyên báo như vậy đó và nếu muốn vô hiệu hóa tính năng này các bạn có thể thực hiện theo 2 phương pháp mà mình tổng hợp lại từ trên internet như sau

2 Cách tắt dell supportassist trên máy tính dễ dàng

Cách 1 : Vô hiệu hóa bằng cách gỡ phần mềm

Bước 1 : Nhấn vào tổ hợp phím windows + R và nhập lệnh appwiz.cpl để vào Programs and Features

Bước 2 : Tiếp theo, các bạn tìm Dell SupportAssist và chọn gỡ cài đặt (trong bước này khi gỡ hệ thống sẽ hiện thông báo chắc chắn muốn gỡ không thì bạn nhấn Yes nhé)

Bước 3 : Sau khi đã gỡ xong thì các file chứa vẫn còn trên máy tính các bạn thực hiện tiếp bằng cách nhấn tổ hợp phím windows + E và vào File Explorer hoặc Windows Explorer theo tùy phiên bản hệ điều hành

Bước 4 : Tại My Computer hoặc This PC (theo từng phiên bản) bạn tìm đến địa chỉ C:\Program Files\Dell SupportAssist để xóa các mục liên quan đến tính năng này

Bước 5 : Tiếp theo các vào tiếp truy cập vào tiếp địa chỉ C:\ Users\USERNAME\AppData\Local\Temp trên máy tính và xóa những thứ có trong thư mục này đi

Bước 6 : Tiếp tục điều hướng đến địa chỉ C:\Users\USERNAMENAME\AppData\Roaming và xóa thư mục PCDR đi rồi khởi động lại thiết bị của mình là hoàn tất việc tắt dell supportassist rồi nhé

Cách 2 : Khôi phục lại hệ thống Dell

Thực chất cách này không phải là phương pháp vô hiệu hóa dell supportassist như chủ đề mà mình nói đến mà thực chất đây là một phương pháp để khắc phục tình trạng khi bạn gặp phải thông báo lỗi “dell supportassist has detected a failing component on your system that requires immediate attention. Go to supportassist.dell.com and enter the issue description below.”

Để thực hiện phương pháp này bạn cần phải sao lưu dữ liệu hệ thống của mình trước sau đó tiền hành cài đặt lại hệ điều hành là có thể fix được lỗi trên rồi.

Lời kết :

Việc tắt dell supportassist không hề ảnh hưởng gì đến máy tính của người dùng (cái này mình nói cho các bạn nào đang lo lắng về vấn đề này) bởi đây chỉ là một trong những phần mềm được hãng máy tính dell tích hợp nhằm hỗ trợ đến người dùng mà thôi. Nếu như nó gây phiên toái cho bạn thì cứ thẳng tay mà vô hiệu hóa supportassist này đi mà không cần phải ngần ngại gì cả. Ngoài ra, các bạn cũng có thể mang đến trung tâm bảo hành của hãng nếu muốn kiểm tra cho chắc chắn đều được (cái này hơn tốn thời gian)